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penn_yuan
只有你自己變的更強(qiáng)，才能遇到比你更強(qiáng)的。
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24樓  發(fā)表于: 2017-09-27 09:47
還有西門子的客服也不問你有沒有買他們家產(chǎn)品，只因人家懂得服務(wù)好別人才會放心用你的產(chǎn)品。
引用
引用第15樓wu32u2于2017-09-26 19:41發(fā)表的  :
三菱，omron的技術(shù)支持可從來不問我買了他們的哪款產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)解決不了的問題，還會討論后打電話過來告訴我。這樣的產(chǎn)品用著才放心。其實(shí)推敲一下，臺達(dá)的邏輯很矛盾，我咨詢臺達(dá)的問題不就是為了用臺達(dá)的產(chǎn)品么？因?yàn)槲覜]買就不告訴我怎么用，我不知道怎么用我還敢買么？我不知道怎么用還會打算用臺達(dá)的產(chǎn)品么？
幫助別人的同時(shí)就是幫助自己。
華南貓
PLC無線通訊遠(yuǎn)程控制巨控黃工：18922726899
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25樓  發(fā)表于: 2017-09-27 10:55
上次用臺達(dá)的變頻器，打了起碼20個(gè)電話吧，才打進(jìn)去�；鸲即罅耍头藛T態(tài)度還很差，我說人家西門子都沒有你這個(gè)難打，以后都不用臺達(dá)了
技術(shù)咨詢熱線：18922726899  巨控黃工
daiz63
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26樓  發(fā)表于: 2017-09-27 11:04
大家有興趣試試安川的，
可以來安川技術(shù)中心參加免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)，不論是否購買了產(chǎn)品。
daiz@yaskawa.com.cn
eledesigner
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27樓  發(fā)表于: 2017-09-27 12:58
臺達(dá)新的產(chǎn)品，自己看看手冊有把握的用用可以，沒把握的想指望人家的技術(shù)支持就有很大的風(fēng)險(xiǎn)了。
萬事靠自己。但可惡的是有時(shí)手冊寫得垃圾，有的內(nèi)容你找不到。
hgmgwe
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28樓  發(fā)表于: 2017-09-27 13:08
服務(wù)態(tài)度不好品牌的直接PASS掉，買他東西還牛。
不過萬事靠是自己。但有時(shí)手冊寫得垃圾，有的內(nèi)容你找不到也看不懂。
往事如風(fēng)
科技改變制造
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29樓  發(fā)表于: 2017-09-27 13:13
臺達(dá)的技術(shù)服務(wù)是有問題，最終都不是通過臺達(dá)的售后服務(wù)解決（是找圈子里的技術(shù)達(dá)人），但臺達(dá)產(chǎn)品性價(jià)比還行，所以我還會繼續(xù)用產(chǎn)品同時(shí)要罵臺達(dá)的服務(wù)
三人行者必有我?guī)?，擇其善者而從之
汪傳福
苦逼的工控人！非標(biāo)機(jī)械設(shè)計(jì)開發(fā)��！電話13689531809
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30樓  發(fā)表于: 2017-09-27 13:17
引用
引用第29樓qianyonggang于2017-09-27 13:13發(fā)表的  :
臺達(dá)的技術(shù)服務(wù)是有問題，最終都不是通過臺達(dá)的售后服務(wù)解決（是找圈子里的技術(shù)達(dá)人），但臺達(dá)產(chǎn)品性價(jià)比還行，所以我還會繼續(xù)用產(chǎn)品同時(shí)要罵臺達(dá)的服務(wù)
說的很對呀
咗臉ヅ微笑ぺ
非吾所愿，奈何已離去……
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31樓  發(fā)表于: 2017-09-27 13:42
臺達(dá)技術(shù)服務(wù)惹眾怒了
ヅ微笑面對每一天，即使生活并不美好ヅ
eledesigner
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32樓  發(fā)表于: 2017-09-27 14:17
還是不舍得花錢，臺達(dá)的技術(shù)支持，人數(shù)少，水平低，素質(zhì)也低，歸根到底是臺達(dá)不重視，不肯花更多的錢，垃圾思想。
我現(xiàn)在是用熟了的，就用用，畢竟價(jià)格低一點(diǎn)點(diǎn)，其他的沒興趣。
zhaoxg
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33樓  發(fā)表于: 2017-09-27 14:30
臺達(dá)的產(chǎn)品在國內(nèi)還說的過去，但軟件和技術(shù)支持包括手冊就是垃圾，感覺非�；靵y不像一個(gè)公司的產(chǎn)品
zhaoxg
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34樓  發(fā)表于: 2017-09-27 14:34
更有了不起的是，在一款軟件中（好像是dop 也好像是ISP中）竟然在修改注解是不支持 BACKSPACE鍵，軟件各種為政操作方法混亂
wycxks
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35樓  發(fā)表于: 2017-09-27 14:42
引用
引用第13樓xiakebiao于2017-09-26 18:58發(fā)表的  :
賣產(chǎn)品后再支持，很正常，誰也不是你的免費(fèi)老師！

打過三菱（模擬量模塊使用問題）和西門子（V20變頻器參數(shù)問題）的技術(shù)支持，耐心解釋你的提問，并且之后還有回訪電話（三菱回訪兩次西門子回訪一次），打西門子技術(shù)電話時(shí)還沒買他們產(chǎn)品只做應(yīng)用了解，人家照樣耐心解釋。最近準(zhǔn)備學(xué)習(xí)臺達(dá)伺服，被你們說的我都不敢打電話了

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